Algemeen

Welke maat partytent heb ik nodig voor mijn evenement?

De juiste maat partytent hangt af van het aantal gasten en de opstelling. Een 3x3 meter tent is geschikt voor 6-8 personen met statafels, terwijl een 4x8 meter tent plaats biedt aan 30-40 personen met staplaatsen. Neem contact met ons op voor advies.

Zijn de partytenten waterdicht?

Ja, al onze partytenten zijn 100% waterdicht. 

Hoe zet ik een partytent op?

Elke partytent wordt geleverd met een duidelijke handleiding. Opvouwbare tenten zijn binnen enkele minuten opgezet, terwijl buistenten meer tijd en mankracht vereisen. Bekijk onze instructievideo’s voor extra hulp.

Kan ik losse onderdelen bestellen voor mijn tent?

Ja, voor tenten uit ons assortiment bieden wij een breed assortiment reserveonderdelen zoals buizen, koppelstukken, dakzeilen en zijwanden. Kijk in het kopje onderdelen.

Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?

Postpakketten die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Voor de grotere pakketten bedraagt de levertijd doorgaans 2-8 werkdagen, afhankelijk van uw locatie, de beschikbaarheid van het product en de keuze in verzending. Bij bedrukkingen dien je rekening te houden met +/- 15 werkdagen.

Kan ik een partytent retourneren?

Ja, je kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de tent compleet en in originele verpakking zit. Stuur een e-mail met ordernummer en wij sturen je de retourinstructies.

Hoe kan ik mijn partytent het beste opbergen?

Maak het dakdoek schoon en laat de tent volledig drogen voordat je deze opbergt om schimmelvorming te voorkomen. Bewaar de tent op een droge plek en gebruik een opbergtas voor extra bescherming.

Kan ik een partytent ook huren in plaats van kopen?

Ja, wij verkopen aan heel veel verhuurders waar je terecht kan. Wij bieden alleen partytenten te koop aan. Ons assortiment is echter zeer betaalbaar, waardoor kopen vaak voordeliger is dan huren.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd product heb ontvangen?

Altijd mailen, klachten nemen wij telefonisch niet aan. Maak geen gebruik van het artikel!

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing gewijzigd of geannuleerd worden. Neem direct contact met ons op voor verdere assistentie.

Vragen tijdens het opbouwen?

Bel of mail ons. Wij kunnen je in verbinding brengen met een specialist, die komen er altijd uit.