Klachtenregeling
Partytent-online.nl heeft een klachtenprocecure en behandelt klachten zoals in deze procedure is beschreven.
Klachten kunnen binnen een redelijke tijd ingedient worden en dienen volledig en duidelijk te zijn omschreven nadat je de gebreken hebt geconstateerd.
De klachten worden binnen 14 dagen behandeld. Als de klacht een langere verwerkingstijd nodig heeft zal Partytent-online een update sturen met de verwachte verwerkingstijd en wanneer je een antwoord kunt verwachten.
Mocht de klacht niet in onderling overleg opgelost kunnen worden zal het geschil volgens de geschillenregeling afgehandeld worden.